Модератор клиентской чат-поддержки
16 Октября 2024
от 60 000 руб.
Город:
Тула
Занятость:
Частичная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Дионар"
Обязанности:- Модерация клиентских чатов: отслеживание соблюдения правил общения.
- Оперативное реагирование на вопросы и запросы клиентов, помощь в навигации и использовании услуг компании.
- Своевременная эскалация сложных вопросов старшим специалистам.
- Сбор и передача обратной связи от клиентов для улучшения сервиса.
- Поддержание положительной атмосферы в чате, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
- Грамотная письменная речь, внимательность к деталям.
- Быстрая обучаемость и способность освоить новые инструменты и информацию.
- Умение находить общий язык с клиентами, клиентоориентированность.
- Ответственность, стрессоустойчивость и умение работать в многозадачном режиме.
- Опыт работы в поддержке не обязателен — предоставляем обучение.
- Удаленная работа с гибким графиком, смены по договоренности.
- Официальное оформление и стабильная оплата труда.
- Дружная команда, обучение на всех этапах работы и поддержка наставника.
- Перспективы карьерного роста в компании и участия в развитии проектов.
- Бонусы за эффективность и улучшение показателей.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
17 Октября
Инженер локальной технической поддержки
Тула
Компания "МегаФон" Чем предстоит заниматься • Обеспечивать своевременную обработку и выполнение поступающих обращений пользователей. •...
17 Октября
Специалист по англоязычной поддержке
Тула
от 60 000 руб.
Компания "TERRA HR" Обязанности: общение с клиентским сервисом компании-производителя линз, зарубежной тех. поддержкой. еженедельные...
17 Октября
Специалист технической поддержки СБИС
Тула
от 50 000 руб.
Компания "Инсбис" Обязанности: Оказывать техническую поддержку клиентам в решении проблем, возникающих при использовании СБИС с помощью...
16 Октября
Специалист по технической поддержке
Ефремов
до 52 000 руб.
Компания "Черкизово, Группа предприятий" Что мы предлагаем: Официальное оформление по ТК РФ; Сменный график работы "сутки через трое"...
18 Октября
Инженер технической поддержки пользователей (it-специалист)
Тула
до 55 000 руб.
Компания "СервисКлауд" Привет! Мы СервисКлауд - эксперты в облачных решениях для бизнеса! Мы постоянно развиваемся, работаем над улучшением...
Вакансия размещена в отрасли