Специалист службы поддержки( Ingate )

02 Января 2025

от 40 000 руб.

Ingate

Город:

Тула

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "Ingate"

Rookee — это динамично развивающаяся IT-компания, специализирующаяся на предоставлении современных маркетинговых решений для бизнеса. Мы работаем с нашими клиентами более 10 лет, помогая им достигать успешных результатов с помощью новейших цифровых технологий и инновативных подходов. В нашем арсенале — удобные и эффективные SaaS-продукты, которые позволяют оптимизировать процессы и повысить эффективность бизнеса.

Прямо сейчас мы в поисках Специалиста службы поддержки в сервис Rookee.

На данной должности тебе предстоит:

Поддерживать лояльность текущих клиентов к нашему сервису;
Помогать в решении вопросов клиентов, урегулировать конфликтные ситуации;
Разрабатывать стратегию по развитию клиентов;
Проводить презентацию клиентам;
Удерживать действующих клиентов, заниматься допродажей регулярных услуг.

Тебе подойдет эта роль, если ты:

Готов к обучению;
Обладаешь грамотной устной и письменной речью;
Умеешь работать в условиях многозадачности;
Коммуникабельный, самостоятельный, стрессоустойчивый;
Опыт работы с клиентами будет являться преимуществом.

А также нам важны такие качества:

Открытость;
Ответственность;
Доброжелательность;
Желание развиваться.

Что мы предлагаем:

Корпоративное оплачиваемое обучение;
Открытость к новым идеям и предложениям;
Удивительно креативная, дружная атмосфера и команда;
Гибкий подход к рабочему графику – 5/2, с 9 до 18 или с 10 до 19, (сб, вс - выходной, все праздники - отдыхаем), различные форматы работы (офис / гибрид в г. Тула, удаленка - из любой точки);
Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
Крутой собственный офис в Туле;
Прозрачную систему профессионального и карьерного роста;
Обучение не только hard skills, но и soft skills;
Лучшую команду лидеров digital рынка!