Младший инженер IT-поддержки (обработка письменных заявок)

04 Сентября 2025

от 60 000 до 75 000 руб.

Компания ИнфоТек

Город:

Тула

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "Компания ИнфоТек"

Привет)

Мы компания "INFOTECH" - реализуем экосистему, включающую в себя специализированные решения для автобизнеса. В числе наших клиентов ведущие автопроизводители и дилерские центры в России и СНГ.

За годы работы мы собрали слаженную команду талантливых специалистов, имеющих огромный опыт в создании программных решений для дилеров и дистрибьюторов автобизнеса.

Мы сработаемся, если ты:

хочешь развиваться в IT и готов обучаться;
имеешь базовое понимание основ ИТ сферы (БД, АРI);
быстро схватываешь новую информацию.

Чем предстоит заниматься в рамках ТП 1 линии:

регистрировать и отрабатывать письменные обращения в HelpDesk;
удаленно разрешать технические проблемы пользователей.

Обращаем ваше внимание, что 90% заявок от клиентов письменные, устных коммуникаций не более 10% в день.

Что мы предлагаем:

обучение специфике на рабочем месте;
перспектива профессионального роста до специалиста 2,3 линии с увеличением оплаты;
полностью официальное оформление в штат аккредитованной IT-компании со всеми преференциями от государства;
полноценное участие в создании/совершенствовании продукта с множеством перспективных и интересных направлений;
стабильные выплаты заработной платы (оклад+премии) с полным соблюдением норм ТК РФ;
режим работы 5/2 9:00-18:00 в современном, комфортном офисе;
компенсация на выбор: медстраховка, занятия спортом, обучение + дополнительные выходные дни и годовой бонус за стаж;
возможность 1 день в неделю работать из дома;
экологичную, доброжелательную атмосферу в коллективе соратников.