20 Июня
Старший специалист отдела контроля качества в контактном центре
Чебоксары
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности: Прослушивание и оценка диалогов/чатов сотрудников с клиентами направления "продажи"; Участие в разработке чек-листов/памяток/скриптов и тестирований; Создание планов мероприятий, направленных на рост показателей качества; Выявление нарушений стандартов обслуживания клиентов; Предоставление обратной связи сотрудникам по итогам выявленных...
14 Июня
Специалист отдела обслуживания клиентов
Ногинск
Компания "Soudal" Обязанности: -Контроль за качеством данных о покупателях в 1С -Поддержка клиентов в создании/обработке заказов, проведении отгрузки -Прием, обработка и сопровождение заказов клиентов. -Формирование комплекта сопроводительных документов для отгрузки. -Контроль за оплатами клиентов/отслеживание состояния дебиторской задолженности -Контроль за соблюдением договорных...