Менеджер по туризму

Описание

[pict001.jpg] СенинаОльгаВасильевна
Женщина 33 года родилась7 апреля1989
+7 — предпочитаемыйспособсвязи
senina_olga_89@mail.ru
Проживает ТулаГражданство Россия естьразрешениенаработу
РоссияНеготовакпереезду готоваккомандировкам
Желаемаядолжностьизарплата
Специалистпоработесклиентами
Специализации
—Агентпонедвижимости—Менеджерпопродажам
менеджерпоработесклиентами—Менеджерпоработеспартнерами—Менеджерпотуризм
у—Секретарь помощникруководителя ассистент
Занятость частичнаязанятость полнаязанятостьГрафикработы гибкийграфик
полныйдень сменныйграфик
Желательноевремявпутидоработы неимеетзначения

45

руб
Опытработы—9 лет10 месяцев
Октябрь2021 — настоящеевремя1 год1 месяц
ПАО«РОССЕТИЦентриПриволжье»ФилиалТулэнерго
Тула
Энергетика
•Передача распределениеэлектроэнергии
СпециалистУправленияповзаимодействиюсклиентамиконсультированиеклиентовп
овопросутехнологическогоприсоединения(ТП кэлектрическимсетям
обработказаявокнаТП работасобращениямиижалобамиклиентов
втомчислеипо"горячейлинии (call-центр
составлениеотчетностипообращениямклиентов
Сентябрь2017 — Октябрь2021
4 года2 месяца
ПАО«МРСКЦентраиПриволжья
Тула www.mrsk-cp.ru
Энергетика
•Передача распределениеэлектроэнергии
СекретарьделопроизводительПриёмирегистрациякорреспонденции
Ведениедокументооборота работастелефоннымизвонками
выполнениеслужебныхпорученийруководителя составлениеписем запросов
организацияиподготовкасовещаний организацияприемапосетителей
организациякомандировокруководителя заказбилетов бронированиегостиниц
обеспечениерабочегоместаруководителянеобходимымисредствами техникой
канцелярскимипринадлежностями
Июнь2015 — Сентябрь2017
2 года4 месяца
ООО"НациональныйПенсионныйАдминистратор
Тула
старшийспециалист2 категорииконтактцентраПриемвходящихзвонков
учетирегистрациязвонков
Качественноепредоставлениеконсультацииклиентупоуслугамфонда
корректностьинформации
работасбазамиданных
работавсистемеCRM.
Ноябрь2013 — Июль2014
9 месяцев
ОАО"МРСКЦентраиПриволжья филиал"Тулэнерго
Тула www.tulenergo.ru/
Энергетика
•Передача распределениеэлектроэнергии
СпециалистдоговорногоотделаУправлениятехнологическогоприсоединенияподго
товкапроектадоговоранатехнологическоеприсоединение
расчетплатызатехнологическоеприсоединениексетямсогласноутвержденнымтари
фам ведениеотчетностипозаключеннымдоговорам
консультированиеЗаявителейповопросамзаключенияипереоформлениядоговоров
Сентябрь2012 — Октябрь2013
1 год2 месяца
ОАО"МРСКЦентраиПриволжья филиал"Тулэнерго
Тула www.tulenergo.ru/
Энергетика
•Передача распределениеэлектроэнергии
СпециалистЦентраобслуживанияклиентовконсультированиеклиентовповопросуте
хнологическогоприсоединения(ТП кэлектрическимсетям обработказаявокнаТП
работасобращениямиижалобамиклиентов втомчислеипо"горячейлинии
(call-центр составлениеотчетностипообращениямклиентов
Ноябрь2011 — Апрель2012
6 месяцев
Ривьера туристическоеагентство
Тула
Услугидлянаселения
•Туристическиекомпании
менеджерпотуризмуПодбортуров консультированиеклиентов
бронированиетуров‚подготовкадокументовнавизы авиабилеты
работастуроператорами
Образование
Высшее
2011 Тульскийгосударственныйуниверситет Тула
Гуманитарныйфакультет Связисобщественностью
Повышениеквалификации курсы
2022 Управлениекачествомэлектрическойэнергии
ЧОУДПО«Тульскийучебныйцентр«Энергетик»
2012 Курсыанглийскогоязыка
Big Ben
Ключевыенавыки
Знаниеязыков Русский— Родной
Английский— A1 —Начальный
Навыки Бронированиетуров Деловоеобщение Документооборот
Заключениедоговоров Коммуникативныенавыки Консультирование
Опытвождения
ИмеетсясобственныйавтомобильПравакатегорииB
Дополнительнаяинформация
Обомне
Свободновладеюперсональнымкомпьютеромкакпользователь(программамиExcel,
Word), атакжеИнтернетомиэлектроннойпочтой программойCRM, Флагман
Имеюводительскиеправакатегории«В» личныйавтомобиль
Ответственность коммуникабельность пунктуальность внимательность
доброжелательность целеустремленность дипломатичность надежность
Отсутствиевредныхпривычек творческийподходкрешениюзадач настройнауспех