Руководитель дополнительного офиса

• Наращивание клиентской базы, выполнение плана продаж;
• Проведение переговоров с потенциальными клиентами.
• Проведение презентаций по розничным продуктам.
• Руководство персоналом (13 человек), в том числе, планирование, распределение задач, контроль над исполнением, отчетность;
• Регулярное выполнение ежемесячных планов.
• Организация и контроль соблюдения сотрудниками «Стандартов сервиса на всех этапах обслуживания клиентов» и нормативных документов ЦБ РФ и ОАО «Сбербанк России» при проведении банковских операций.
• Управление персоналом, наставничество.

Достижения:
• Обеспечение устойчивого роста объемов продаж.
• Увеличение клиентской базы в 2 раза.
• Повышение эффективности работы сотрудников.

• Активные продажи банковских продуктов.
• Анализ кредитных заявок и оценка кредитоспособности клиента.
• Развитие продаж физ. лицам (автокредиты, ипотека, кредитные карты, депозиты, ОМС, НПФ и тп);
• Валютно-обменные операции, расчетно-кассовое обслуживание, ежедневное сведение отчетности;
• Загрузка банкоматов и терминалов, работа с драгоценными металлами и монетами;
• Работа со сберегательными сертификатами, страхование вкладов и банковских карт и прочее.

Достижения:
• Лучший сотрудник по кредитному страхованию в 2011 году.
• Увеличение клиентской базы на 50% .