Директор магазина (ТЦ Макси)

Описание

Опыт работы
С 03.12.2012 г. по 21.11.2016
Управляющий магазином (Полная занятость)
АО
Федеральная торговая сеть, розничная продажа детской и подростковой одежды,обуви,игр брендов
Обеспечивать оптимальный и бесперебойный торговый процесс.
Осуществлять работу по организации эффективного и культурного обслуживания покупателей, созданию для них комфортных условий.
Обеспечивать сохранность товаро-материальных ценностей магазина.
Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием покупателей, принимать меры по их предотвращению.
Выполнять и контролировать исполнение стандартов обслуживания покупателей и пунктов перечня недопустимых нарушений персоналом магазина.
Обеспечивать соответствие фактической численности персонала штатному расписанию.
Ознакамливать новых сотрудников с их должностными обязанностями.
Контролировать выполнение правил приемки и отгрузки товара.
Контролировать поставку товаров.
Обеспечивать исполнение персоналом магазина приказов и распоряжений руководства предприятия.
Контролировать соблюдение правил ведения кассовой дисциплины.
Принимать участие во внутренних инвентаризациях и инвентаризациях с привлечением ревизоров КРО.
Обеспечивать санитарно-техническое состояние торговых и складских помещений.
Обеспечивать своевременное составление и сдачу установленной документации.
Соблюдать условия Договора о коллективной материальной ответственности.
Контролировать и обеспечивать соблюдение правил эксплуатации торгового технологического оборудования.
Своевременно оповещать соответствующие службы центрального офиса о возникших проблемах, в установленном порядке.
При необходимости выполнять отдельные поручения своего руководителя, в пределах осуществления своей трудовой функции.

С 13.06.2012 г. по 01.11.2012 г.
Управляющий двумя магазинами (Полная занятость)
ОАО
Федеральная торговая сеть, розничная продажа одежды брендов
Подбор и оформление персонала, обучение, аттестация, мотивация, контроль, оценка; составление графиков и табелей; работа с претензиями покупателей, работа с дисконтными программами компании, решение конфликтных ситуаций; оформление возвращенного товара и брака; перевески по стандартам мерчандайзинга компании, проведение инвентаризаций; работа с кассой и кассовыми документами, подготовка документов и сдача инкассации; проведение рекламных мероприятий, презентаций; отчетность в ЦО, контроль за выполнением планов продаж магазинов и экономических показателей; выполнение личного плана продаж, приём товара.

Опыт работы
Период работы:
С января 2008 года по 12.06.2012 г.
Должность:
Администратор (Полная занятость)
В организации:
ООО "БЕГЕМОТ Тула" ФТС, г.Тула
Описание деятельности организации:
Федеральная торговая сеть, оптово-розничная продажа детских товаров.
Должностные обязанности:
Функции зам.управляющего.Подбор и оформление персонала, обучение, аттестация, мотивация, контроль, оценка; составление графиков и табелей; работа с покупаетлями в ТЗ;с претензиями покупателей, решение конфликтных ситуаций; оформление возвращенного товара и брака; участие в инвентаризациях; работа с кассой и кассовыми документами, подготовка документов и сдача инкассации; проведение рекламных мероприятий, флешмобов, презентаций; отчетность в ЦО.

Период работы:
С марта 2002 по октябрь 2008 года
Должность:
Заместитель директора (Полная занятость)
В организации:
ИП Матиенко Е. Ю., г.Тула
Описание деятельности организации:
Сеть центров по раннему развитию детей
Должностные обязанности:
Организация работы центров, составление расписания занятий, подбор персонала, осуществление рекламных мероприятий, первичная бухгалтерия.

Период работы:
С февраля 1994 по март 1998 года
Должность:
Младший бухгалтер (Полная занятость)
В организации:
ООО "Кампанк", г.Тула
Описание деятельности организации:
Оптово-розничная торговля товарами народного потребления
Должностные обязанности:
Ведение кассы, первичного бухучёта,налоговая отчетность.

Образование
Учебное заведение:
Тульский филиал Всероссийского заочного финансово-экономического института (Тула)
Дата окончания:
Июнь 1997 года
Факультет:
Финансы и кредит
Специальность:
Экономист
Форма обучения:
Вечерняя

Курсы и тренинги
Название курса:
"Педагогика дошкольного образования по системе М. Монтессори"
Учебное заведение:
Московский Монтессори центр, г. Москва
Продолжительность:
6 месяцев
Дата окончания:
2010 год

Название курса:
"Администратор салонов красоты и парикмахерских"
Город:
Москва
Продолжительность:
3 дня
Дата окончания:
2005 год

Иностранные языки и компьютерные навыки
Немецкий:
Базовый
Компьютерные навыки:
Word, Ecxel, 1C, интернет, электронная почта,Paint, OpenOfisse
Уровень владения компьютером:
Уверенный пользователь

Дополнительная информация
Готовность к командировкам:
Готова
Рекомендации и ссылки:
Елена 8-916-360-86-30 (Региональный директор ЗАО )
Ольга 8-915-692-10-56 (Управляющий ООО "Бегемот Тула"),
Елена 8-953-424-34-44 (Директор ИП Матиенко),

Дополнительные сведения:
Добросовестна, ответственна, коммуникабельна, высокая работоспособность, постоянное стремление к обучению и развитию, активная жизненная позиция.

Занятия в свободное время:
Литература