Менеджер по работе с клиентами
65 000 руб
Ольга Олеговна
Возраст
30 лет (31 Января 1995)
Город
Тула
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
4 года 1 месяц
Продажи / Торговля
Привлечение новых клиентов по средствам обзвона теплой базы, а именно совершение исходящие звонки клиентам с целью выявления/формировании заинтересованности в зачислении;
Предложение существующих условий по программам обучения, учитывая индивидуальные потребности каждого клиента;
Корректное и своевременное заведение данных потенциальных клиентов в базу данных (CRM – систему);
Выполнение все ключевых показателей, поставленных компанией на текущий период.
Консалтинг / Тренинги
Консультирование клиентов, обращающихся на горячие линии, согласно регламентам компаний. Основная линия консультирования туристов Тулы и Тульской области.
Консалтинг / Тренинги
Обработка входящих обращений от действующих клиентов. Устное и письменное консультирование на основании утверждённых процедур.
Обязанности:
•онлайн-обслуживание обращений англоговорящих клиентов
•переписка по вопросам поддержки клиентов
•анализ истории клиента и подготовка решений по его обращению
•знание интернет-ресурсов партнёров и внутренних информационных ресурсов компании
•следование утверждённым процедурам компании
Высшее
Тула, 2013 — 2017 гг.
Английский — Свободное владение
20 апреля, 2015
23 000 руб
Елена Hиколаевна
Город
Тула
Возраст
52 года (13 июля 1972)
Опыт работы:
11 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Оператор ПК, ДМЛ "Трейд"
05.2003 - 06.2014
27 января, 2018
50 000 руб
Дмитрий
Город
Тула local_shipping
Возраст
39 лет (16 сентября 1985)
Опыт работы:
1 год и 2 месяца
Последнее место работы:
Торговый представитель, ЗАО "Кринс"
04.2014 - 06.2015
9 августа, 2015
30 000 руб
Евгения Сергеевна
Город
Тула local_shipping
Возраст
44 года ( 4 ноября 1980)
Опыт работы:
16 лет и 6 месяцев
Последнее место работы:
Начальник отдела продаж, Московский кадровый ценрт
06.2014 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли