Менеджер по работе с клиентами
65 000 руб
Ольга Олеговна
Возраст
29 лет (31 Января 1995)
Город
Тула
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
4 года 1 месяц
Продажи / Торговля
Привлечение новых клиентов по средствам обзвона теплой базы, а именно совершение исходящие звонки клиентам с целью выявления/формировании заинтересованности в зачислении;
Предложение существующих условий по программам обучения, учитывая индивидуальные потребности каждого клиента;
Корректное и своевременное заведение данных потенциальных клиентов в базу данных (CRM – систему);
Выполнение все ключевых показателей, поставленных компанией на текущий период.
Консалтинг / Тренинги
Консультирование клиентов, обращающихся на горячие линии, согласно регламентам компаний. Основная линия консультирования туристов Тулы и Тульской области.
Консалтинг / Тренинги
Обработка входящих обращений от действующих клиентов. Устное и письменное консультирование на основании утверждённых процедур.
Обязанности:
•онлайн-обслуживание обращений англоговорящих клиентов
•переписка по вопросам поддержки клиентов
•анализ истории клиента и подготовка решений по его обращению
•знание интернет-ресурсов партнёров и внутренних информационных ресурсов компании
•следование утверждённым процедурам компании
Высшее
Тула, 2013 — 2017 гг.
Английский — Свободное владение
16 марта, 2014
30 000 руб
5 марта, 2014
15 000 руб
Виолетта Евгеньевна
Город
Тула
Возраст
31 год (25 апреля 1993)
Опыт работы:
3 года и 5 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по продажам, ОАО"ХКФ Банк"
05.2012 - 12.2013
11 февраля, 2014
18 000 руб
Елена Олеговна
Город
Тула
Возраст
30 лет ( 4 марта 1994)
Опыт работы:
12 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Телемаркетолог, Комус
11.2012 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли