Менеджер/ассистент руководителя
50 000 руб
Анастасия Владимировна
Возраст
31 год (27 Мая 1994)
Город
Тула
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
5 лет 7 месяцев
Издательство / СМИ
Написание статей для женского онлайн-журнала: heroine.ru
Тематики: образ жизни, здоровье, психология, отношения, наука, фитнес, стиль, красота.
Подбор изображений к статьям о стиле, декоре интерьеров, маникюре.
Работа с Wordpress: выгрузка текста, оформление текста и перекрестных ссылок, проставление тегов.
Также написание статей с помощью чата GPT, редактура текста: избавление от «шаблонности ии», исправление пунктуации, проверка на связность и читаемость. Внесение всех правок до публикации.
Административный персонал
Работа с заказчиками и проектами (сфера деятельности - колл-центр, проводящий телефонное анкетирование).
Тестирование анкет на баги, сотрудничество с IT-отделом для исправления ошибок. Запись видеотренингов для сотрудников, составление расписания работы операторов, полная отчетность по проектам.
Административный персонал
Руководство командой от 15 до 20 человек: подготовка тренингов и обучение персонала, составление расписания сотрудников, коррекция работы.
Также в обязанности входила прослушка звонков (в том числе и конфликтных), аналитика работы отдела и каждого сотрудника, сбор данных для улучшения и оптимизации процессов, еженедельная отчетность высшему руководству.
За время работы в ООО «Телеконтакт» я разработала тренинг по улучшению качества речи, который привел к улучшению показателей команды на 30% и облегчил переговорный процесс сотрудникам.
Неоконченное высшее
Белгород, 2014 — 2018 гг.
Высшее
Белгород, 2016 — 2018 гг.
Английский — Разговорный
Люблю организованность, умею брать ответственность. Отличаюсь любознательностью, гибким умом и чувством юмора.
18 марта, 2016
20 000 руб
Елена
Город
Тула local_shipping
Возраст
33 года (20 июля 1992)
Опыт работы:
2 года
Последнее место работы:
Оператор 1-ой категории, ООО Вайлдберриз
03.2013 - 03.2015
19 августа, 2015
25 000 руб
Инна Николаевна
Город
Тула local_shipping
Возраст
36 лет (19 февраля 1989)
Опыт работы:
6 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Диспетчер, ЗАО "ТОДС" (Тульская объединенная диспетчерская служба)
02.2014 - 01.2015
27 мая, 2015
20 000 руб
Анна Валериевна
Город
Тула
Возраст
42 года (21 декабря 1982)
Опыт работы:
9 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Ведущий специалист 1 категории контакт-центра, ООО "Национальный Национальный Пенсионный Администратор"
03.2013 - 12.2014
Резюме размещено в отрасли