Помощник системного администратора

Осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов, выявление потребностей клиентов, их категорию и направленность.
Планирование работы с клиентами, разработка методик общения с ними.
Координирование мероприятий по привлечению клиентов.
Организация предварительных переговоры с клиентами, заинтересовавшимися предложениями (принявшими оферту и пр.), уточнение их потребностей и подготовка предложений для конкретных клиентов.
Предложение для обсуждения проектов договоров, согласование разногласий в пределах своей компетенции, а в остальной части — привлечение к участию в переговорах юриста предприятия.
Предложение клиентам пути решения несогласованных при переговорах вопросов и вопросов, возникших после совершения юридически значимых действий.
Заключение договоров от имени предприятия.
Поддерживание контакта с постоянными клиентами, разработка схемы их мотивации для дальнейшего сотрудничества.
Разработка особых схем работы с наиболее выгодными предприятию клиентами (особенные условия договоров, систему скидок, придание статуса «VIP», ускоренные сроки исполнения обязательств со стороны предприятия и т.д.).
Обеспечение соблюдения интересов клиентов при выполнении условий договоров подразделениями предприятия.
Обеспечение обратной связи с клиентами.
Формирование и ведение банка данных о клиентах (клиентская база), своевременное внесение в него изменения.
Изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами.
Внесение предложений руководству по совершенствованию работы предприятия с клиентами.
Составление отчетов, содержащих результаты своей деятельности и пожелания клиентов.

Прием входящих звонков, консультация и помощь клиентам по возникающим проблемам с Интернетом. Обработка заявок, консультация по новым продуктам и акциям компании.