Старший менеджер по претензионной работе

11 Января

Партнерские Вакансии

Компания "Северсталь, Москва"

АО «Северсталь Стальные Решения» работает в сфере проектирования и производства зданий и сооружений на основе металлоконструкций.

В связи с расширением производства мы ищем в нашу команду

Старший менеджер по претензионной работе

Что мы предлагаем:

• Полную занятость. Бессрочный трудовой договор. График 5/2, возможны командировки;
• Достойную оплату труда, регулярную индексацию, возможность развития в компании;
• Гарантии. ДМС, оплачиваемый отпуск и больничные.

Чем вы будете заниматься:

• Прием, учет, рассмотрение рекламаций, поступивших от клиентов;
• Анализ причин возникновения рекламаций;
• Взаимодействие с ответственными сотрудниками по вопросам рекламации;
• Ведение переговоров с заявителями претензий;
• Организация контроля качества.

Мы приветствуем:

• Высшее (техническое) образование;
• Опыт работы на металлургическом производстве/производстве металлоконструкций;
• Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет;
• Умение работать с большим объёмом информации и анализировать данные;
• Отличные коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров, умение работать в условиях многозадачности.